Na Viaje Fácil, temos o compromisso de proporcionar a você as melhores ofertas em passagens aéreas, e isso se deve a um conjunto de práticas que nos destacam:

Nosso avançado sistema de pesquisa está sempre em busca das melhores ofertas de passagens com milhas aéreas nas principais companhias. Essa tecnologia nos permite encontrar oportunidades imperdíveis, possibilitando que você viaje com conforto e qualidade pagando um preço mais acessível.

Além disso, contamos com uma equipe dedicada e ágil, focada em publicar rapidamente essas ofertas em nosso site. Isso significa que, ao escolher a VIAJE FÁCIL, você tem a vantagem de acesso rápido às melhores oportunidades de viagem, garantindo que você aproveite cada jornada pagando menos.

Sim, podemos realizar a remarcação da sua passagem. Você pode solicitar a alteração entrando em contato conosco, seguindo as regras de prazo e pagamento das taxas. Assim, vamos verificar a melhor opção disponível.

Nosso compromisso é proporcionar a você a oportunidade de reconsiderar suas decisões. Dessa forma, oferecemos a opção de cancelamento sem custos adicionais dentro das primeiras 24 horas após a emissão da passagem, desde que a data do voo seja superior a 7 dias a partir da data da compra.

Para cancelamentos após o período de 24 horas ou para voos com data de partida em menos de 7 dias, seguimos as políticas e taxas estabelecidas por cada companhia aérea. Estas informações podem variar de acordo com a política específica de cada empresa parceira.

Caso você tenha dúvidas sobre a POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REMARCAÇÃO verifique através https://agencia.viajefacil.com.br/politica-de-cancelamento-e-remarcacao ou pelo nosso canal de atendimento.

Para solicitar o cancelamento de sua passagem, você pode entrar em contato pelo nosso canal no WhatsApp, fornecendo as informações necessárias para a identificação da reserva. Lembre-se de que o sucesso do cancelamento pode estar sujeito às políticas da companhia aérea e às condições específicas da sua passagem.

Se você tiver escolhido o pagamento com cartão de crédito, o prazo de reembolso será de acordo com a política do banco emissor de seu cartão. Se você tiver escolhido o pagamento via transferência bancária/PIX, o valor será devolvido também via transferência/PIX no prazo de até 2 dias úteis.

Verifique conosco as taxas e possibilidades em casos de não embarque. Ressaltamos que para algumas companhias aéreas e/ou voos não há possibilidade de créditos ou remarcações em caso de não comparecimento.